QUESTIONS / REPONSES
Y a-t-il un parking ?
Oui, un parking privé est disponible directement devant le spa
et réservé à notre clientèle (3 places).
Vous trouverez également un parking public de l’autre côté
de la rue, sous réserve de disponibilité.
Que devez-vous prévoir ?
Pour profiter de l’espace spa, nous vous invitons simplement à prévoir
votre maillot de bain et serviettes. Des claquettes sont mises à votre
disposition sur place.
Pour vos soins, vous n’avez rien à apporter : tout est prévu pour votre confort.
Des sous-vêtements jetables sont fournis, mais vous pouvez bien sûr rester
en sous-vêtements si vous le souhaitez.
Dois-je payer en ligne lors de la réservation ?
Lors de votre réservation sur notre site, vous êtes libre de choisir votre
mode de paiement : règlement total, acompte ou paiement sur place.
Si vous préférez régler le jour de votre venue, il vous suffit de sélectionner
un acompte à 0 %. Vous pourrez alors effectuer votre paiement directement
sur place, en espèces ou par carte bancaire.
À partir de quel âge les enfants sont-ils acceptés ?
Les enfants sont les bienvenus à partir de 6 ans, accompagnés d’un adulte.
Acceptez-vous les chèques vacances ?
Nous n’acceptons pas les chèques vacances pour le moment.
Une demande a été effectuée, mais elle n’a malheureusement
pas été acceptée.
Peut-on venir au spa en tram ?
Oui, l’accès en tram est tout à fait possible. Il vous suffit d’emprunter
la ligne 2 et de descendre à l’arrêt « Aube Rouge ».
Le spa se situe ensuite à environ 9 minutes à pied (700 m).
Dois-je arriver en avance ?
Il n’est pas nécessaire d’arriver en avance.
Nous vous recommandons simplement de vous présenter
à l’heure ou 5 minutes avant votre rendez-vous.
Répondez-vous au téléphone ?
Afin de vous garantir un meilleur suivi, nous privilégions les échanges
par SMS, ce qui nous permet de conserver une trace écrite.
Pour toute demande, vous pouvez nous contacter par sms
au 06 02 07 07 76.
Pour toute question ou demande de modification de rendez-vous,
nous vous invitons à nous contacter exclusivement par SMS
au 06 02 07 07 76, afin de garantir un meilleur suivi.
